Consegna

Consegne e spedizioni di pacchi in Francia e all'estero

In quali paesi effettuate le consegne?

Effettuiamo consegne in diverse destinazioni internazionali. Potete scegliere il vostro punto di consegna, in Francia o all'estero (USA, Australia, Europa e altro...).

Qual è la vostra rete di corrieri in Francia e all'estero?

Consegna in Francia: il metodo di spedizione standard per la Francia è il servizio di consegna pacchi Colissimo di La Poste

Consegna in Europa e all'estero: (Stati Uniti, Australia, Germania, Belgio e altri...): Le nostre consegne sono effettuate da DHL (DHL Express).

Quali sono le modalità di consegna e come vengono spediti i miei pacchi?

Accessori e ricambi - Abbigliamento per ciclisti - Telaio e verniciatura a polvere:

Il vostro ordine sarà consegnato all'indirizzo da voi scelto. Le nostre consegne sono assicurate da La Poste o DHL. In caso di assenza, un avviso vi indicherà l'ufficio postale dove potrete ritirare il vostro ordine.

Biciclette:

Il vostro ordine sarà consegnato all'indirizzo da voi scelto. Le nostre consegne sono assicurate da agenti. In caso di assenza, un avviso vi indicherà dove potrete ritirare il vostro ordine.

Quali sono le spese di spedizione, in Francia e all'estero, per i clienti privati?

Spese di spedizione in Francia per i clienti privati:

Le spese di spedizione in Francia sono di 7 € per i clienti privati.

Spese di spedizione all'estero per i clienti privati:

Per tutti gli altri paesi (Europa, DOM-TOM, Corsica, Svizzera, Lussemburgo, Monaco, Giappone, USA, Canada, Australia e altri...), l'importo delle spese di spedizione sarà calcolato in base all'indirizzo postale di destinazione dell'invio del pacco.

Come conoscere le spese di spedizione in base alla mia destinazione internazionale?

NOTA: Per impostazione predefinita, le spese di spedizione applicate prima dell'ordine sono impostate a un prezzo di 7€, poiché si tratta delle spese di spedizione applicate a una consegna in Francia per i clienti privati.

Per conoscere le spese di spedizione applicate alla vostra destinazione internazionale, vi invitiamo a iniziare l'acquisto andando al punto 3 del vostro ordine (MODALITÀ DI SPEDIZIONE).

In questa fase le spese di spedizione saranno calcolate automaticamente dal nostro partner DHL in base all'indirizzo di consegna.

Se in questa fase non vengono calcolate automaticamente le spese di spedizione con l'indirizzo di consegna desiderato o se un messaggio indica"Nessun vettore disponibile", vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo: contact@berthoudcycles.fr.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

Quando si effettua un ordine per uno o più prodotti, ci impegniamo a confezionare e spedire i pacchi tramite i nostri laboratori situati al 1035 Rue des Acacias, 71260 Fleurville, Francia, il giorno lavorativo successivo.

Il termine massimo di consegna è di 14 giorni dal giorno in cui riceviamo l'ordine. I nostri articoli vengono generalmente consegnati entro una settimana. Facciamo del nostro meglio per consegnare il vostro ordine il prima possibile.

Tuttavia, alcuni articoli non sono sempre facilmente disponibili. Vi informeremo sui tempi di consegna e, se dovessero essere troppo lunghi per voi, avrete la possibilità di cancellare o sostituire gli articoli.

Per i telai e le biciclette, i tempi di consegna di sono più lunghi, poiché questi articoli vengono prodotti dopo l'ordine. Vi informeremo sui tempi di consegna al momento dell'ordine.

Cosa fare alla consegna?

Al ricevimento dell'ordine, assicuratevi di avere tutti gli articoli elencati sulla bolla di consegna. Si prega di avere delle riserve sul pacco se è stato appiattito o aperto. In caso di problemi, contattateci al numero 00.333.85.51.46.46.

È inoltre possibile consultare le informazioni sulla restituzione dei prodotti in questa pagina.