Restituzioni

RECESSO

Conformemente alle disposizioni dell'articolo L.121-21 del Codice del Consumo, disponete di un periodo di riflessione di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti per esercitare il vostro diritto di recesso senza dover giustificare alcun motivo o pagare una penale.

I resi devono essere effettuati nelle condizioni originali e completi (imballaggio, accessori, istruzioni). In questo contesto, la vostra responsabilità è impegnata. Eventuali danni subiti dal prodotto in questa occasione possono essere tali da vanificare il diritto di recesso.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

In caso di esercizio del diritto di recesso, la società Berthoud Cycles SAS rimborserà le somme versate, entro 14 giorni dalla notifica della richiesta e tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine.

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

In conformità alle disposizioni dell'articolo L.121-21-8 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica a:

• La fornitura di servizi completamente eseguiti prima della fine del periodo di recesso e la cui esecuzione è iniziata dopo il previo consenso espresso del consumatore e la rinuncia espressa al suo diritto di recesso.
• La fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario che sfuggono al controllo del professionista e che potrebbero verificarsi durante il periodo di recesso.
• La fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.
• La fornitura di beni che possono deteriorarsi o scadere rapidamente.
• La fornitura di beni che il consumatore ha tolto i sigilli dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute.
• La fornitura di beni che, dopo la consegna e per loro natura, sono indissolubilmente mescolati con altri articoli;
• La fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è differita oltre i trenta giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende dalle fluttuazioni del mercato al di fuori del controllo del professionista.
• La fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer, se sono stati tolti i sigilli dal consumatore dopo la consegna.
• La fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento a tali pubblicazioni.
• Le transazioni concluse durante un'asta pubblica.
• La fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto fisico la cui esecuzione è iniziata dopo il previo consenso esplicito del consumatore che rinuncia espressamente al diritto di recesso.