Toimitus

Toimitus huoletta Ranskassa ja ulkomailla

Mihin maihin toimitatte?

Voit valita toimituspaikkasi Ranskassa tai ulkomailla (Yhdysvallat, Australia, Eurooppa jne.).

Mikä on kuljetusliikkeiden verkostosi Ranskassa ja ulkomailla?

Toimitus Ranskassa ranskan vakiotoimitustapa on Postin Colissimo-pakettitoimitus.

Toimitus Euroopassa ja ulkomailla (Yhdysvallat, Australia, Saksa, Belgia jne.): Toimituksemme hoitaa DHL (DHL Express).

Toimituspaikasta riippumatta annamme sinulle linkin, jonka avulla voit seurata pakettisi toimitusta verkossa.

Mitkä ovat toimitustavat ja miten pakettini lähetetään?

Tarvikkeet ja varaosat - Henkilökohtaiset varusteet - Kehykset ja emalointi :

Tilauksesi toimitetaan valitsemaasi osoitteeseen. Toimituksemme hoitaa La Poste tai DHL. Jos olet poissa, lähetysilmoituksessa ilmoitetaan postitoimipaikka, josta voit noutaa pakettisi.

Polkupyörät:

Tilauksesi toimitetaan valitsemaasi osoitteeseen. Toimituksemme hoidetaan rahdinkuljettajan toimesta. Jos olet poissa, lähetysilmoituksessa kerrotaan, mistä voit noutaa pakettisi.

Mitkä ovat toimitusmaksut Ranskassa ja ulkomailla yksityisasiakkaille?

Toimituskulut Ranskassa yksityisasiakkaille :

Yksityisasiakkaiden postikulut Ranskan pääkaupunkiseudulle ovat 7 €.

Kansainväliset toimituskulut yksityishenkilöille:

Kaikkiin muihin kansainvälisiin maihin (Eurooppa, Ranskan merentakaiset departementit ja alueet, Korsika, Sveitsi, Luxemburg, Monaco, Japani jne.) toimituskulut lasketaan sen postiosoitteen mukaan, johon pakettisi lähetetään.

Miten saan selville kansainvälisen määränpääni toimituskulut?

HUOMAUTUS: Oletusarvoisesti ennen tilauksen tekemistä sovellettavat toimituskulut ovat 7 euroa, koska ne ovat Ranskassa yksityisasiakkaille tehtäviin toimituksiin sovellettavat toimituskulut.

Jos haluat selvittää kansainväliseen määränpäähäsi sovellettavat toimituskulut, aloita ostoksesi siirtymällä tilauksen vaiheeseen 3 (Toimitustapa).

Tässä vaiheessa kumppanimme DHL laskee automaattisesti toimitusmaksut toimitusosoitteeseesi.

Jos kuljetusmaksuja ei lasketa automaattisesti tässä vaiheessa valitsemaasi toimitusosoitteeseen tai jos saat viestin"No Carrier Available", ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen contact@berthoudcycles.fr.

Kuinka kauan kestää saada tilaukseni perille?

Kun teet tilauksen yhdestä tai useammasta tuotteesta, sitoudumme pakkaamaan ja lähettämään pakettisi osoitteessa 1035 Rue des Acacias, 71260 Fleurville, Ranska, sijaitsevien työpajojiemme kautta tilausta seuraavana (työ)päivänä.

Toimitusaika on enintään 14 päivää tilauksen vastaanottopäivästä. Tuotteemme toimitetaan yleensä viikon kuluessa. Teemme kaikkemme varmistaaksemme toimituksen mahdollisimman nopeasti.

Ilmoitamme sinulle toimitusajat, ja jos ne tuntuvat liian pitkiltä, sinulla on mahdollisuus peruuttaa tilaus tai vaihtaa kyseinen tuote.

Runkojen ja polkupyörien toimitusajat ovat väistämättä pidemmät, koska nämä tuotteet valmistetaan tilauksesta. Vahvistamme toimitusajat, kun teet tilauksen.

Mitä teen, kun pakettini on toimitettu?

Ota toimituspäivänä lasku/toimitusluettelo ja tarkista tilatut tuotteet.

Jos paketti on murskattu tai avattu, sinun on ilmaistava varauksesi.

Ongelmatilanteessa ota välittömästi yhteyttä meihin osoitteeseen 03.85.51.46.46 ranskassa sijaitsevasta puhelimesta tai soittamalla numeroon 00.333.85.51.46.46 jos soitat ulkomailta.

Tältä sivulta löydät myös tietoa tuotteiden palautuksista.