Retur

ANGRERETT OG RETUR

I samsvar med bestemmelsene i artikkel L.121-21 i forbrukerloven har du en angrefrist på 14 dager fra mottak av produktene dine for å utøve din angrerett uten å måtte rettferdiggjøre grunner eller betale en straff.

Returer må gjøres i sin opprinnelige tilstand og komplette (emballasje, tilbehør, instruksjoner). I denne sammenhengen er du engasjert. Eventuelle skader påført produktet ved denne anledningen kan være slik at de beseirer angreretten.

Du er ansvarlig for returfraktkostnadene.

Ved utøvelse av angreretten vil selskapet Berthoud Cycles SAS refundere de innbetalte beløpene innen 14 dager etter varsel om forespørselen din og via samme betalingsmiddel som den som ble brukt til bestillingen.

UNNTAK FRA ANGRERETTEN

I samsvar med bestemmelsene i artikkel L.121-21-8 i forbrukerloven gjelder ikke angreretten for:

• Levering av tjenester som er fullstendig utført før utløpet av tilbaketrekningsperioden, og hvis ytelse har startet etter forbrukerens forutgående uttrykkelige samtykke og uttrykkelig fraskrivelse av angreretten.
• Levering av varer eller tjenester hvis pris avhenger av svingninger i finansmarkedet utenfor den næringsdrivendes kontroll og som sannsynligvis vil forekomme i løpet av uttaksperioden.
• Levering av varer laget i henhold til forbrukerens spesifikasjoner eller tydelig personlig.
• Tilbudet av varer som sannsynligvis vil forverres eller utløpe raskt.
• Levering av varer som ikke er forseglet av forbrukeren etter levering, og som ikke kan returneres av hygieniske eller helsemessige årsaker.
• Tilførsel av varer som, etter å ha blitt levert og etter sin art, er uadskillelig blandet med andre artikler;
• Tilførselen av alkoholholdige drikkevarer hvis levering er utsatt i mer enn tretti dager, og hvis verdi er avtalt ved kontraktens inngåelse, avhenger av svingninger i markedet utenfor handelsmannens kontroll.
• Levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare når de har blitt forseglet av forbrukeren etter levering.
• Levering av en avis, tidsskrift eller magasin, med unntak av kontrakter for abonnement på slike publikasjoner.
• Transaksjoner inngått i en offentlig auksjon.
• Levering av digitalt innhold som ikke leveres på et materielt medium, hvis utførelse har startet etter forbrukerens uttrykkelige forhåndssamtykke og uttrykkelige fraskrivelse av angreretten.