Avkastning

ÅNGERRÄTT OCH RETURER

I enlighet med bestämmelserna i artikel L.121-21 i den franska konsumentlagen har du 14 dagar från mottagandet av dina produkter på dig att utöva din ångerrätt utan att behöva ange någon anledning eller betala någon straffavgift.

Returerna måste vara i originalskick och kompletta (förpackning, tillbehör, instruktioner). I detta fall är du ansvarig. Eventuella skador på produkten vid detta tillfälle kan vara av sådan art att ångerrätten inte kan utnyttjas.

Du ansvarar för kostnaden för att returnera varorna.

I händelse av utövande av ångerrätten, företaget Berthoud Cycles SAS återbetala de betalda beloppen inom 14 dagar efter det att du har underrättats om din begäran och med samma betalningsmedel som det som användes för beställningen.

UNDANTAG FRÅN ÅNGERRÄTTEN

I enlighet med bestämmelserna i artikel L.121-21-8 i den franska konsumentlagen gäller inte ångerrätten för :

• Tillhandahållande av tjänster som är helt utförda före utgången av ångerfristen och vars utförande har påbörjats efter konsumentens uttryckliga förhandsgodkännande och uttryckliga avstående från sin ångerrätt.
• Tillhandahållande av varor eller tjänster vars pris beror på fluktuationer på finansmarknaden som ligger utanför näringsidkarens kontroll och som kan inträffa under ångerfristen.
• Tillhandahållande av varor som tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller som är tydligt personligt anpassade.
• Leverans av varor som sannolikt kommer att försämras eller förfalla snabbt.
• Tillhandahållande av varor som har öppnats av konsumenten efter leverans och som inte kan returneras av hygien- eller hälsoskyddsskäl.
• Leverans av varor som efter leverans och på grund av sin beskaffenhet är oskiljaktigt blandade med andra artiklar;
• Leverans av alkoholhaltiga drycker vars leverans är försenad utöver trettio dagar och vars värde som överenskommits vid avtalets ingående beror på fluktuationer på marknaden utanför näringsidkarens kontroll.
• Leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram när de har öppnats av konsumenten efter leverans.
• Leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationsavtal för dessa publikationer.
• Transaktioner som ingås vid en offentlig auktion.
• Leverans av digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium, vars utförande har påbörjats efter konsumentens uttryckliga förhandsgodkännande och uttryckliga avstående från sin ångerrätt.