Afkast

FORTRYDELSESRET OG RETURNERING

I overensstemmelse med bestemmelserne i artikel L.121-21 i den franske forbrugerlov har du 14 dage fra modtagelsen af dine produkter til at udøve din fortrydelsesret uden at skulle angive nogen grund eller betale nogen bøde.

Returvarer skal være i original stand og komplette (emballage, tilbehør, instruktioner). I dette tilfælde er du ansvarlig. Eventuelle skader på produktet ved denne lejlighed kan være af en sådan art, at fortrydelsesretten bortfalder.

Du er ansvarlig for omkostningerne ved returnering af varerne.

I tilfælde af udøvelse af fortrydelsesretten skal virksomheden Berthoud Cycles SAS refundere de betalte beløb inden for 14 dage efter meddelelsen om din anmodning og ved hjælp af samme betalingsmiddel som det, der blev brugt til ordren.

UNDTAGELSER FRA FORTRYDELSESRETTEN

I overensstemmelse med bestemmelserne i artikel L.121-21-8 i den franske forbrugerlov gælder fortrydelsesretten ikke for :

• Levering af tjenester, der er fuldt udført inden fortrydelsesfristens udløb, og hvis udførelse er påbegyndt efter forbrugerens udtrykkelige forudgående aftale og udtrykkelige afkald på hans fortrydelsesret.
• Levering af varer eller tjenesteydelser, hvis pris afhænger af udsving på det finansielle marked uden for den erhvervsdrivendes kontrol, og som kan forekomme i fortrydelsesperioden.
• Levering af varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer, eller som tydeligt er personaliseret.
• Levering af varer, der sandsynligvis forringes eller udløber hurtigt.
• Levering af varer, som forbrugeren har åbnet efter levering, og som ikke kan returneres af hensyn til hygiejne eller sundhedsbeskyttelse.
• Levering af varer, som efter levering og på grund af deres art er uadskilleligt blandet med andre artikler;
• Levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis levering er forsinket ud over tredive dage, og hvis værdi, der er aftalt ved kontraktens indgåelse, afhænger af udsving på markedet uden for den erhvervsdrivendes kontrol.
• Levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware, når de er blevet åbnet af forbrugeren efter levering.
• Levering af en avis, et tidsskrift eller et magasin, bortset fra abonnementskontrakter for disse publikationer.
• Transaktioner indgået på en offentlig auktion.
• Levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et håndgribeligt medium, hvis udførelse er påbegyndt efter forbrugerens udtrykkelige forudgående samtykke og udtrykkelige afkald på sin fortrydelsesret.