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SAV SON Nabendynamo - France

Merci de préciser le nom de votre société (Si vous êtes un revendeur).

Précisez nous l'adresse à laquelle vous souhaitez être livré après réparation.

Merci d'indiquer le numéro de téléphone sur lequel nous pouvons vous joindre.

Numéro à 3 chiffres. Le numéro de série se trouve frappé en bout d'axe coté connecteur.

Préciser la date d'achat de votre produit SON (indiquée sur la facture du client si revendeur)

Si vous avez acheté votre produit SON sur le site Berthoud Cycles, vous trouverez le numéro de commande sur votre facture d'achat.

Merci de joindre la facture d'achat (facture client si revendeur) de votre produit à envoyer en SAV.

Merci de préciser le maximum d'informations sur le problème rencontré.

Dans la mesure du possible, merci de joindre une photo permettant d'identifier visuellement la partie endommagée du produit.

Dans la mesure du possible, merci de joindre une photo permettant d'identifier visuellement la partie endommagée du produit.

Pour connaitre les conditions de prise en charge en garantie ou demande de SAV, merci de cliquer sur le lien suivant : FAQ et CGU SON


Je reconnais avoir pris connaissance que les frais d'expédition sont à ma charge.
Je reconnais avoir pris connaissance que des frais de retour me seront facturés (de 15 à 30 euros).
Je comprend que si la roue doit être dé-rayonnée, des frais seront appliqués.

 

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