Doe een aanvraag voor dienst na verkoop (alleen voor Frankrijk)
1 - UW CONTACTGEGEVENS
Geef uw bedrijfsnaam op (indien u wederverkoper bent).
Vertel ons het adres waar u na reparatie bezorgd wilt worden.
Vermeld het telefoonnummer waarop wij u kunnen bereiken.
2 - FACTURERINGSINFORMATIE
3-cijferig nummer. Het serienummer is gestempeld op het uiteinde van de as aan de kant van de connector.
Vermeld de datum van aankoop van uw SON-product (vermeld op de factuur van de klant indien het een wederverkoper betreft)
Als u uw SON-product op de website van Berthoud Cycles hebt gekocht, vindt u het bestelnummer op uw aankoopfactuur.
Gelieve de aankoopfactuur van uw product mee te sturen naar SAV
3 - PRODUCT DAT ONDER GARANTIE WORDT VERZONDEN
Geef zoveel mogelijk informatie over het probleem.
Voeg indien mogelijk een foto bij om het beschadigde deel van het product visueel te identificeren.
4 - AANVAARDING VAN GARANTIES VAN CGU & SONNABENDYNAMO
To know the conditions of guarantee or after-sales service request, please click on the following link (French): FAQ & CGU SON - I acknowledge that I am aware that shipping costs are at my expense. If my product is no longer under warranty : - I understand that I will be charged a return shipping fee (15 to 30 euros). - I understand that if the wheel has to be unscratched, a fee will be charged.
Login
Register
