Villkor och bestämmelser för försäljning

Nöjd eller pengarna tillbaka

Om du inte är nöjd med en vara (med undantag för cyklar, ramar och specialtillverkade produkter) skickar du helt enkelt tillbaka den till oss fraktfritt, i originalförpackningen, inom 8 dagar efter mottagandet, tillsammans med en kopia av fakturan. Du kommer att få ersättning för varans inköpsvärde så snart vi tar emot den, med en check utställd på dig.

Du måste returnera din vara med rekommenderat brev till :

Berthoud Cycles SAS - 1035 Rue des Acacias - 71260 Fleurville - Frankrike

Restnoteringar - Frankrike

Överblivna varor skickas till dig fraktfritt.

Garantier

Våra handelsvaror omfattas av en garanti som varierar från 6 månader till 2 år beroende på leverantör. Om du har ett problem, ring oss så gör vi allt vi kan för att lösa det. En del som omfattas av garanti skickas alltid till dig fraktfritt.
Packväskor, bagagehållare och ramar Berthoud Cycles garanteras i 5 år.

Cyklar Berthoud Cycles garanteras i 5 år för ramen, 2 år för emaljeringen och 1 år för delarna.
Denna garanti täcker inte skador :
- skador orsakade av stötar
- på grund av felaktig hantering
- på grund av överbelastning
- på grund av normalt slitage (broms- och växelvajrar, kedjor, kedjehjul, kedjekransar, frihjul, däck, ekrar, etc.)
- på grund av uppenbart bristande underhåll,
- på grund av reparationer som inte utförts i våra verkstäder,
- skador på emaljen orsakade av stenskott, surt svett eller långvarig exponering för fuktiga eller salta förhållanden.
Vårt garantiåtagande är uttryckligen begränsat till utbyte av den defekta delen. Ingen ersättning kan krävas i händelse av stillestånd.

Priser och giltighet

Erbjudanden gäller fram till nästa uppdatering av webbplatsen Berthoud Cyclesså länge lagret räcker. I händelse av leverantörsbrott kan motsvarande beställning annulleras och ersättas med en kreditnota eller återbetalning.

Våra priser är fasta och anges i euro, alla skatter inkluderade, exklusive leveranskostnader.
Priser utanför det franska fastlandet fastställs i enlighet med gällande regler och lagar.
I händelse av tvist skall domstolen i Bourg-en-Bresse ha exklusiv behörighet.

Känn till detta

• Vi har varit mycket noggranna med att beskriva de utvalda artiklarna. Trots all vår omsorg kan denna webbplats innehålla fel eller utelämnanden, vilket vi ber om ursäkt för.
  
  
• Våra leverantörer kan göra ändringar i de produkter som erbjuds för att förbättra deras kvalitet. Vi kommer att göra vårt yttersta för att ändra texter och foton av de berörda artiklarna.

• Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i alla våra produkter (cyklar, pakethållare, bagagehyllor etc.)
  
  
• I enlighet med den franska dataskyddslagen av den 06/01/78 har du rätt att få tillgång till och korrigera dina personuppgifter.

Leveranskostnader för cyklar och tandems

Fraktkostnaderna för cyklar och tandems anges endast som en indikation. Priserna varierar avsevärt beroende på destination. Så snart vi har mottagit din beställning bekräftar vi det exakta totalbeloppet för din beställning, inklusive leveranskostnader. Du måste sedan bekräfta ditt avtal för att din beställning ska valideras.

Bekymmersfri leverans

Tillbehör och reservdelar - Personlig utrustning - Ramar och emaljering.

Din beställning kommer att levereras till den adress du väljer. Våra leveranser hanteras av det franska postverket. Om du är frånvarande kommer ett leveransmeddelande att tala om för dig var du kan hämta ditt paket.

Cyklar och tandemcyklar.

Din beställning levereras till den adress du väljer. Våra leveranser sker med bud. Om du är frånvarande kommer ett leveransmeddelande att tala om för dig var du kan hämta ditt paket.

Hur lång tid tar det innan jag får min beställning?

Den maximala leveranstiden är 14 dagar från det datum då vi tog emot din beställning. Våra produkter levereras vanligtvis inom en vecka. Vi gör vårt yttersta för att leverera så snabbt som möjligt.
Vi informerar dig om leveranstiderna, och om dessa verkar för långa har du möjlighet att avbeställa eller byta ut de berörda artiklarna.

För ramar, cyklar och tandems är leveranstiderna oundvikligen längre, eftersom dessa artiklar tillverkas på beställning. Vi bekräftar leveranstiderna när du gör din beställning.

Vad ska jag göra när mitt paket har levererats?

På leveransdagen tar du fakturan/fraktsedeln och kontrollerar de beställda artiklarna.
Om paketet är krossat eller öppet bör du notera detta. Vid eventuella problem, kontakta oss omedelbart på 03.85.51.46.46.