Generelle vilkår og betingelser for salg

Fornøyd eller refundert

Hvis du ikke er fornøyd med en vare (unntatt sykkel, ramme og skreddersydd produkt), bare send den tilbake til oss porto forhåndsbetalt, i originalemballasjen, innen 8 dager etter mottak, med en kopi av fakturaen. Denne varen vil bli refundert til deg ved mottak, til kjøpsverdien, med sjekk som skal betales til deg.

Du må sende varen med rekommandert post til:

Berthoud Cycles SAS - 1035 Rue des Acacias - 71260 Fleurville

Rester - Frankrike Métropolitaine

Resten vil bli sendt til deg gratis.

Garantier

Våre handelsartikler drar nytte av en variabel garanti fra 6 måneder til 2 år, avhengig av leverandør. Hvis det er et problem, ring oss og vi vil gjøre alt vi kan for å løse det. En del under garantien vil alltid nå deg gratis.
Panniers, bagasjehyller og rammer Berthoud Cycles er garantert i 5 år.

De Berthoud Cycles syklene er garantert i 5 år for rammen, 2 år for emaljeringen, 1 år for delen.
Skade på følgende er ekskludert fra denne garantien:
- forårsaket av en påvirkning,
- på grunn av feil håndtering,
- på grunn av overbelastning,
- på grunn av normal slitasje (bremse- og derailleurskabler, kjeder, tannhjul, krankdrev, frihjul, dekk, eiker osv.)
- på grunn av en klar mangel på vedlikehold,
- oppstår som følge av en reparasjon som ikke er utført i våre verksteder,
- forårsaket av emaljering som følge av grusfremspring, sur svette, langvarig eksponering for fuktige eller saltholdige miljøer.
Vår garantiforpliktelse er uttrykkelig begrenset til utskifting av den defekte delen. Ingen erstatning kan kreves ved immobilisering.

Priser og gyldighet

Tilbudene som tilbys er gyldige til neste oppdatering av Berthoud Cyclesnettstedet, så lenge lageret rekker. Ved mislighold fra leverandøren kan den tilsvarende bestillingen kanselleres og erstattes av en kreditnota eller refusjon.

Våre priser er faste og angitt i euro alle avgifter inkludert, unntatt fraktkostnader.
Priser utenfor Frankrike er fastsatt i samsvar med gjeldende regler og lover.
I tilfelle en tvist har domstolen i Bourg-en-Bresse enejurisdiksjon.

Vet dette

• Vi har lagt stor vekt på å beskrive de utvalgte elementene. Til tross for vår beste innsats, kan dette nettstedet inneholde feil eller utelatelser, som vi beklager.
  
  
• Våre leverandører kan gjøre endringer i produktene som tilbys for å forbedre kvaliteten, vi vil gjøre vårt beste for å endre tekstene og bildene til de aktuelle varene.

• Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i alle våre produkter (sykler, sidevesker, bagasjehyller, etc.)
  
  
• I samsvar med databeskyttelsesloven av 06/01/78 har du rett til å få tilgang til og rette dine personlige data.

Sykkel- og tandemhavnavgifter

Fraktkostnader for sykler og tandemsykler er kun til informasjonsformål. Prisene varierer betydelig avhengig av destinasjon. Ved mottak av bestillingen din, vil vi bekrefte det nøyaktige totale beløpet for bestillingen din inkludert frakt. Du må da bekrefte avtalen din for at bestillingen din skal valideres.

Levering med ro i sinnet

Tilbehør og reservedeler - Personlig utstyr - Rammer og emaljering.

Bestillingen din vil bli levert til adressen du ønsker. Våre leveranser gjøres av Posten. Ved fravær vil et varsel om saksbehandling angi postkontoret hvor du kan hente pakken din.

Sykler og tandemsykler.

Bestillingen din vil bli levert til adressen du ønsker. Våre leveranser utføres med bud. Ved fravær vil en leveringsmelding fortelle deg hvor du skal hente pakken din.

Hvor lang tid tar det før jeg mottar bestillingen min?

Maksimal leveringstid er 14 dager fra datoen for mottak av bestillingen din. Vanligvis leveres varene våre innen en uke. Vi gjør vårt ytterste for å sikre levering på kortest mulig tid.
Noen varer er imidlertid ikke alltid lett tilgjengelige, vi vil informere deg om leveringstider, og hvis disse virker for lange, vil du ha muligheten til å kansellere eller erstatte de berørte varene.

For rammer, sykler og tandemsykler er ledetidene nødvendigvis lengre, da disse elementene er laget på forespørsel. Vi vil bekrefte ledetidene på bestillingstidspunktet.

Hva skal jeg gjøre når pakken min er levert?

På leveringsdagen, ta tilbake fakturaen / følgeseddelen og sjekk de bestilte varene.
Du må gjøre reservasjoner hvis pakken knuses eller åpnes. I tilfelle problemer, kontakt oss umiddelbart på 03.85.51.46.46.