Vilkår og betingelser for salg

Tilfreds eller pengene tilbage

Hvis du ikke er tilfreds med en vare (undtagen cykler, stel og specialfremstillede produkter), skal du blot sende den tilbage til os fragtfrit i originalemballagen inden for 8 dage efter modtagelsen sammen med en kopi af fakturaen. Du vil blive refunderet for varens købsværdi, så snart vi modtager den, med en check udstedt til dig.

Du skal returnere din vare med anbefalet post til :

Berthoud Cycles SAS - 1035 Rue des Acacias - 71260 Fleurville - Frankrig

Restordrer - Hovedstadsområdet Frankrig

Rester vil blive sendt til dig fragtfrit.

Garantier

Vores handelsvarer er dækket af en garanti, der varierer fra 6 måneder til 2 år afhængigt af leverandøren. Hvis du har et problem, så ring til os, og vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at løse det. En del under garanti vil altid blive sendt til dig fragtfrit.
Kufferter, bagagebærere og rammer Berthoud Cycles er garanteret i 5 år.

Cykler Berthoud Cycles er garanteret i 5 år for stellet, 2 år for lakeringen og 1 år for delene.
Denne garanti dækker ikke skader:
- skader forårsaget af slag
- på grund af forkert håndtering
- på grund af overbelastning
- som følge af normal slitage (bremse- og bagskifterkabler, kæder, tandhjul, klinger, frihjul, dæk, eger osv.)
- på grund af en åbenlys mangel på vedligeholdelse,
- på grund af reparationer, der ikke er udført på vores værksteder,
- skader på emaljen forårsaget af stenslag, syresved eller langvarig udsættelse for fugtige eller salte forhold.
Vores garantiforpligtelse er udtrykkeligt begrænset til udskiftning af den defekte del. Der kan ikke kræves kompensation i tilfælde af nedetid.

Priser og gyldighed

Tilbuddene er gyldige indtil næste opdatering af webstedet Berthoud Cyclesså længe lager haves. I tilfælde af leverandørsvigt kan den pågældende ordre blive annulleret og erstattet af en kreditnota eller tilbagebetaling.

Vores priser er faste og angivet i euro, alle afgifter inkluderet, eksklusive leveringsomkostninger.
Priser uden for det franske fastland er fastsat i overensstemmelse med gældende regler og love.
I tilfælde af en tvist har retten i Bourg-en-Bresse enekompetence.

Det skal du vide

• Vi har været meget omhyggelige med at beskrive de udvalgte varer. På trods af al vores omhu kan dette websted indeholde fejl eller udeladelser, som vi beklager.
  
  
• Vores leverandører kan foretage ændringer i de tilbudte produkter for at forbedre deres kvalitet. Vi vil gøre vores yderste for at ændre teksterne og billederne af de pågældende varer.

• Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer i alle vores produkter (cykler, cykeltasker, bagagebærere osv.)
  
  
• I overensstemmelse med den franske databeskyttelseslov af 06/01/78 har du ret til at få adgang til og rette dine personlige data.

Leveringsomkostninger for cykler og tandemer

Forsendelsesomkostningerne for cykler og tandemer er kun vejledende. Priserne varierer betydeligt afhængigt af destinationen. Så snart vi modtager din ordre, bekræfter vi det nøjagtige samlede beløb for din ordre, inklusive leveringsomkostninger. Du skal derefter bekræfte din aftale, for at din ordre kan blive valideret.

Bekymringsfri levering

Tilbehør og reservedele - Personligt udstyr - Rammer og emaljering.

Din ordre vil blive leveret til den adresse, du vælger. Vores leverancer håndteres af det franske postvæsen. Hvis du er fraværende, vil en leveringsmeddelelse fortælle dig, hvor du kan hente din pakke.

Cykler og tandemer.

Din ordre bliver leveret til den adresse, du vælger. Vores leverancer sker med fragtmand. Hvis du er fraværende, vil en leveringsmeddelelse fortælle dig, hvor du kan hente din pakke.

Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?

Den maksimale leveringstid er 14 dage fra datoen for modtagelse af din ordre. Vores produkter leveres normalt inden for en uge. Vi gør vores yderste for at sikre levering så hurtigt som muligt.
Nogle varer er dog ikke altid lige til at få fat i. Vi informerer dig om leveringstiden, og hvis den virker for lang, har du mulighed for at annullere eller ombytte de pågældende varer.

For stel, cykler og tandemcykler er leveringstiden uundgåeligt længere, da disse varer fremstilles på bestilling. Vi bekræfter leveringstiden, når du afgiver din ordre.

Hvad skal jeg gøre, når min pakke bliver leveret?

På leveringsdagen skal du tage fakturaen/leveringsbeviset og tjekke de bestilte varer.
Hvis pakken er knust eller åben, skal du notere det. I tilfælde af problemer skal du straks kontakte os på 03.85.51.46.46.