Hoe kunnen we u helpen?

U kunt ook door de onderstaande onderwerpen bladeren om te vinden wat u zoekt.

Hoe kan ik de SON-garantie laten werken of een product opsturen voor service na verkoop?

Wij behandelen alleen de garantie van SON producten gekocht in Frankrijk :

Doe een aanvraag voor dienst na verkoop (alleen voor Frankrijk)

close

SON Nabendynamo Service na verkoop - alleen in Frankrijk

Geef uw bedrijfsnaam op (indien u wederverkoper bent).

Vertel ons het adres waar u na reparatie bezorgd wilt worden.

Vermeld het telefoonnummer waarop wij u kunnen bereiken.

3-cijferig nummer. Het serienummer is gestempeld op het uiteinde van de as aan de kant van de connector.

Vermeld de datum van aankoop van uw SON-product (vermeld op de factuur van de klant indien het een wederverkoper betreft)

Als u uw SON-product op de website van Berthoud Cycles hebt gekocht, vindt u het bestelnummer op uw aankoopfactuur.

Gelieve de aankoopfactuur van uw product mee te sturen naar SAV

Geef zoveel mogelijk informatie over het probleem.

Voeg indien mogelijk een foto bij om het beschadigde deel van het product visueel te identificeren.

Voeg indien mogelijk een foto bij om het beschadigde deel van het product visueel te identificeren.

To know the conditions of guarantee or after-sales service request, please click on the following link (French): FAQ & CGU SON


- I acknowledge that I am aware that shipping costs are at my expense.
If my product is no longer under warranty :
- I understand that I will be charged a return shipping fee (15 to 30 euros).
- I understand that if the wheel has to be unscratched, a fee will be charged.

 

Voor elke garantie of dienst na verkoop betreffende een buiten Frankrijk gekocht product, gelieve de website van de SON-fabrikant te raadplegen:https://nabendynamo.de/en/service/repairs/.

Home
Product toegevoegd aan de lijst van wensen
Product added to compare.