Consejo: Consulta nuestro FAQ haciendo clic en el siguiente enlace.
Su número de teléfono nos es útil para proporcionar a los transportistas una forma de contactar con usted.
Seleccione el número de pedido si su pregunta se refiere a un producto de un pedido.
Si se trata de una solicitud de producto, especifique el nombre del producto en cuestión.
Puede adjuntar una foto para ilustrar su solicitud.
Acepto que Berthoud Cycles procese mis datos personales para este fin. Confirmo que he leído y comprendido la Condiciones relativas a la protección de datos.
1 - SU INFORMACIÓN DE CONTACTO
Especifique el nombre de su empresa (si es revendedor).
Por favor, indíquenos la dirección a la que desea que se le entregue en caso de envío de piezas de recambio.
Indique el número de teléfono en el que podemos localizarle.
2 - INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN
El número de pedido se indica en su factura de compra.
Especifique la fecha de compra del producto (indicada en la factura)
Adjunte la factura de compra de su producto.
3 - PRODUCTO AFECTADO POR SU SOLICITUD
Por favor, facilite toda la información posible sobre el problema que está experimentando.
Si es posible, adjunte una foto para identificar la reparación a realizar.
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