Wie können wir Ihnen helfen ?
Ist eine Rückgabe möglich, wenn ich den falschen Sattel gekauft habe?
Eine Rückgabe ist möglich, wenn der Sattel nicht gekennzeichnet ist und sich noch in der Originalverpackung befindet.
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Um dies zu tun, empfehlen wir Ihnen, den Sattel auf Ihr Fahrrad zu montieren und nur einen statischen Test durchzuführen, indem Sie auf Ihr Fahrrad steigen. Wir empfehlen Ihnen, für den Test Ihre Radhose anzuziehen, um das Risiko zu vermeiden, das Leder mit einem Knopf oder einer Hosenniete zu zerkratzen.
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Damit können Sie bereits feststellen, ob die Form zu passen scheint oder ob es sich um ein klares Nein handelt. Ebenfalls in Radhosen können Sie auf der Straße ein paar Kurbelumdrehungen machen, um ein Gefühl für die Fahrt zu bekommen, aber auch hier ist äußerste Vorsicht geboten.
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Wenn das Leder irgendwelche Spuren, Markierungen oder Kratzer aufweist, können wir es nicht zurücknehmen.
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